استاندارد فناوری اطلاعات IT بنام استاندارد ISO20000-1:2018 نامیده میشود

استاندارد مدیریت اطلاعات IT , ISO20000

سه شنبه, 03 دی 1398 ساعت 12:10 نوشته شده توسط  اندازه قلم کاهش اندازه قلم کاهش اندازه قلم افزایش اندازه قلم افزایش اندازه قلم
استاندارد مدیریت اطلاعات  IT   ,  ISO20000 شرایط اخذ گواهینامه ISO20000 مرکز مشاوره و اطلاع رسانی ایران گواه

ISO20000 بعنوان مدیریت خدمات  IT  توسط سازمان جهانی استاندارد  ISO  سال 2005 میلادی تدوین ، منتشر گشت .

 

صدور گواهینامه ایزو20000 min

 

استاندارد مدیریت اطلاعات IT , ISO20000

ISO20000:2018 آخرین ویرایش تدوین شده سازمان بین المللی ISO , جهت الزامات استاندارد ایزو20000 مدیریت اطلاعات IT میباشد .

ایزو20000 اولین استاندارد ایزو جهت مدیریت خدمات IT میباشد ، ISO / IEC20000 ابتدا سال 2005 میلادی توسط ISO / IEC JTC1 / SC7 توسعه یافته سال 2011 همچنین 2018 بازبینی شده بنابراین ISO20000 توسط ویرایش 2018 صادر میگردد .

الزامات استاندارد ایزو20000 بشرکتهای خدمات IT کمک میکند خدمات خودرا بهینه نمایند ، امروزه باتوجه بگسترش استفاده ا زکامپیوتر توسط تمامی افراد همینطور سازمانها بحث خدمات وپشتیبانی IT بسیار ضرورت داشته بنابراین شرکتهای درحوزه IT فعالیت کرده که میابیست الزامات استاندارد بین المللی IT ر احفظ کرده طی خدمات خود استفاده نمایند .

سازمان بین المللی ISO , بعنوان مرجع تدوین استاندارد امور مربوطبه خودرا سال 2005 میلادی انجام داده باتوجه بگستردگی نیاز جامعه بابت استفاده ازکامپیوتر ، استاندارد ایزو20000 باسرفصل فناوری اطلاعات مدیریت خدمات الزامات سیستم مدیریت خدمات ISO / IEC 20000 تدوین لذا جهت استفاده سازمانهای مربوطه منتشر گردید .

 

ایزو 20000 , اطلاعات :

استاندارد ایزو20000 ابتدا سال 2005 میلادی منتشر گشت توسط سازمان استاندارد سازی ایزو , سپس استاندارد ایزو مدیریت خدمات طی 13 پارت تدوین همچنین منتشر گشت .

ISO/IEC20000-1  بنام مدیریت خدمات الزامات ایجاد ، اجرا ، حفظ وبهبود مستمر سیستم مدیریت خدمات رامشخص میکند .

طراحی ، انتقال ، تحویل ، بهبود خدمات باعث برآورده شدن توافقات لازم بامشتریان همینطور سازمانها شده ، باعث میگردد سازمان بتواند بمشتری خدمات ارزشمند ارائه دهد .

ISO/IEC20000-2  راهنمایی پیرو استفاده سیستم (های) مدیریت خدماتی پیامکی ( SMS ) براساس الزامات موجود سال 2018 ارائه میدهد .

ISO/IEC20000-3  راهنمایی پیرو دامنه تعاریف وکاربرد ، نشان دادن انطباق جهت ارائه دهندگان خدمات مشاوره بعنوان هدفی تجاری براساس پارت ایزو20000 جهت خدمات پیامکی

ISO/IEC20000-4  تعریف مدل ارزیابی فرآیند ؛ باتوجه ب اسناد جدید ارائه شده ب مدل مرجع فرآیند ( PRM ) همینطور مدل ارزیابی فرآیند ( PAM ) ارائه میدهد

ISO20000-5  برنامه اجرای نمونه ای جهت ارائه دهندگان خدمات پیرو چگونگی دستیابی ب بهترین نیاز(ها) .

ISO20000-6 الزامات مربوط ب دستگاههای ارائه دهنده حسابرسی جهت ارزیابی انطباق .

ISO20000-7  راهنمایی پیرو ادغام همینطور همبستگی ISO9001 همچنین ISO27001  .

ISO20000-9  راهنمایی جهت استفاده ا زخدمات ابری

ISO20000-10  مفاهیم اصلی ر اتوصیف کرده همینطور نشان دادن پشتیبانی بخشهای مختلف ا زهم

ISO20000-11  راهنمایی جهت گزارش فنی پیرو رابطه بین ایزو20000 همینطور چارچوب مدیریت خدمات متداول ITIL

ISO20000-12 گزارش فنی بابت رابطه بین ایزو20000 همینطور چارچوب مدیریت خدمات متداول

ISO20000-13  هنوز منتشر نشده ودردست بررسی میباشد احتمالا سال 2020 منتشر میگردد

اخذ گواهینامه ایزو22000 min

 

مراجع صادرکننده گواهینامه ایزو20000 :

گواهینامه ISO20000 بعنوان الزامات سازمان جهت پیاده سازی ، نگهداری همچنین بهبود مستمر سیستم مدیریت خدماتی پیامکی ( SMS ) مشخص میکند .

گواهینامه ایزو 20000 توسط مراجع صدور گواهینامه ایزو تحت نظارت انجمن اعتبار سنجی IAF , صادر میگردد حتی گواهینامه ISO20000 توسط مراجع صدور گواهینامه ایزو بصورت خصوصی هم صادر شده البته CB خصوصی ( مرجع صدور گواهینامه ایزو ) صادرکننده گواهی ایزو اعتبار بین المللی نداشته صرفا مصرف داخلی داشته .

اعتبار گواهینامه ایزو20000 همانند تمامی گواهینامه (های) صادر شده ایزو , ISO سه ساله بوده میبایست سالیانه ممیزی تمدید شود

جهت تمدید گواهینامه ایزو20000 میبایست توسط مرجع صدور اقدام نمایید .

 

بیشتر بخوانیم :

اطلاعات درمورد مراجع صدور ایزو معتبر

اخذ گواهینامه ایزو27001

 

لینکهای مرتبط :

WWW.ISO.ORG

WWW.IAF.NU

WWW.GOOGLE.COM

WWW.IRANGONAH.IR

خواندن 2213 دفعه
این مورد را ارزیابی کنید
(6 رای‌ها)
آخرین ویرایش در شنبه, 19 بهمن 1398 ساعت 08:04
کد: 312

آخرین‌ها از مرکز مشاوره و اطلاع رسانی ایران گواه

فیلم‌ها و تصاویر منتخب

cache/resized/ce9fb394607b40f715d4230e87ab23f4.jpg
ثبت ایزو ثبت ایزو چیست ؟ استاندارد ایزو بعنوان
cache/resized/ce9fb394607b40f715d4230e87ab23f4.jpg
شرایط همینطور روند اخذ گواهینامه حلال معتبر توسط
cache/resized/ce9fb394607b40f715d4230e87ab23f4.jpg
اخذ نشان CE , استاندارد CE چیست , روند دریافت CE
cache/resized/aac6bd21356679260ba68bfaf66bfa1d.jpg
مرکز مشاوره و اطلاع رسانی ایران گواه ، جهت اخذ
cache/resized/85683b095ec9c93e7b979c122097346f.jpg
پیمانکاران جوشکار موظف شده اند توسط شرکت نفت
cache/resized/ffd42e68aa5d2f67006d72935716cf93.jpg
مدارک لازم جهت اخذ گواهینامه تایید صلاحیت

همکاران ما